27 de mayo 2025
A partir del 3 de junio de 2025, se anunció que Netflix, la reconocida plataforma de streaming, dejó de brindar soporte a los dispositivos Amazon Fire TV de primera generación, específicamente los modelos Fire TV (2014), Fire TV Stick (2014) y Fire TV Stick con Alexa Voice Remote (2016). La información, respaldada por reportes de medios como The Verge y ZDNet, fue comunicada a los usuarios mediante correos electrónicos oficiales.
El soporte para la aplicación de Netflix fue descontinuado en los dispositivos Amazon Fire TV de primera generación. Desde el 3 de junio de 2025, los usuarios de estos modelos no pudieron acceder a los contenidos de la plataforma, como series, películas y documentales, siendo necesario adquirir un dispositivo más reciente para continuar utilizando el servicio.
Los propietarios de los dispositivos Fire TV (2014), Fire TV Stick (2014) y Fire TV Stick con Alexa Voice Remote (2016) fueron los principales impactados. Según reportes, Netflix identificó a los usuarios que habían utilizado estos dispositivos en los últimos 12 meses y les notificó directamente sobre la interrupción del soporte.
La suspensión del soporte fue implementada a nivel global, afectando a usuarios en diversos países, con especial atención en mercados como Estados Unidos, donde la cobertura mediática fue más amplia. Medios internacionales, incluyendo TechRadar y PC World, confirmaron que las notificaciones alcanzaron a los usuarios en regiones donde estos dispositivos aún estaban en uso.
La medida fue efectiva a partir del 3 de junio de 2025. Aunque algunos reportes iniciales mencionaron el 2 de junio como fecha tentativa, la notificación oficial señaló el 3 de junio como el día en que el soporte cesó completamente.
Aunque no se especificó una razón detallada por parte de Netflix, fuentes de la industria, citadas por ZDNet y The Verge, indicaron que los dispositivos afectados, lanzados hace más de una década, no son compatibles con tecnologías modernas como el códec AV1, que mejora la calidad de streaming con menor uso de datos. La obsolescencia del hardware y la falta de actualizaciones de software por parte de Amazon fueron señalados como factores determinantes.
La notificación fue enviada a los usuarios afectados mediante correos electrónicos, en los que Netflix informó sobre la finalización del soporte y recomendó actualizar a dispositivos compatibles, como el Fire TV Stick 4K o el Fire TV Stick 4K Max. Amazon, a través de su portavoz Jen Lurey Ridings, señaló que los usuarios podrían ser elegibles para descuentos en nuevos dispositivos Fire TV, recomendando contactar al servicio al cliente. Para verificar si un dispositivo está afectado, se sugirió revisar la información en Configuración > Mi Fire TV > Acerca de en el menú del equipo.
La decisión de Netflix se alinea con su historial de descontinuar soporte para dispositivos obsoletos, como reproductores de DVD, Blu-Ray y consolas de videojuegos antiguas, para garantizar una experiencia de streaming alineada con los estándares tecnológicos actuales. Los usuarios pueden optar por dispositivos como el Fire TV Stick HD, disponible desde 19.99 dólares según Amazon, o aprovechar eventos de descuentos como el Amazon Prime Day 2025 para adquirir equipos compatibles a precios reducidos.
