Bogotá, 30 de mayo de 2025.
La Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (Superservicios) firmaron un memorando de entendimiento el 30 de mayo de 2025 para optimizar la regulación, control y vigilancia de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo en Colombia. Esta alianza busca mejorar la calidad de los servicios públicos, priorizando a pequeños prestadores y comunidades rurales.
El acuerdo, firmado por Yanod Márquez Aldana, superintendente de Servicios Públicos, y Nelly Mogollón Montañez, directora ejecutiva de la CRA, permitirá compartir datos a través del Sistema Único de Información (SUI) y emplear inteligencia artificial para un análisis más eficiente. Entre las acciones clave están el fortalecimiento de la gestión comunitaria del agua, la clasificación de prestadores, la interoperabilidad de sistemas y la simplificación de marcos tarifarios.
“Estamos construyendo herramientas para simplificar los procesos de los pequeños prestadores, que enfrentan dificultades técnicas para reportar información”, destacó Mogollón. La alianza también busca sistematizar procedimientos y ofrecer un trato diferencial a prestadores con hasta 2,500 suscriptores, promoviendo la sostenibilidad y los derechos de los usuarios.
Este esfuerzo marca un hito en la modernización del sector, con un enfoque en la innovación y la inclusión para garantizar servicios de calidad en todo el país.
